【高端品牌】慕思总裁姚吉庆：明天的准备从今晚睡好开始

    慕思总裁姚吉庆：明天的准备从今晚睡好开始

慕思总裁姚吉庆：明天的准备从今晚睡好开始

12月14日，由蓝莓会主办的“消费革新，品牌崛起”第三届中国i莓奖颁奖盛典暨品牌营销峰会在西安落地。1号联盟执行主席、慕思总裁、中国传媒大学客座教授姚吉庆在名为《新零售背景下,创造高端品牌的道与术》的主题演讲中指出：新零售的本质，是基于用户思维的价值链重组。把握新零售趋势的核心在于打造超级用户。他强调，做品牌要三维升级。 一维是打造极致的产品体验，二维做品牌差异化服务体验，三维是打造核心价值观认同。

以下是姚吉庆主题演讲的精华整理：

今天跟大家分享的课题是《新零售背景下，创造高端品牌的道与术》。新零售是近几年的热门话题，大家看法各不相同，我曾参加了吴晓波组织的新零售论坛，论坛讨论了两天，与会嘉宾依然没能达成一致意见。我认为新零售的本质是基于用户思维的价值链重组，把握新零售趋势的核心是打造超级用户。超级用户有两个特点，一是高信任度，二是高忠诚度，即消费者在购买和使得产品后，愿意重复购买，甚至自发的成为品牌的传播者、销售者。

如何打造超级用户？我非常认同江南春主席消费者分层的观点，所以我结合自己多年的研究总结，对马斯洛需求理论进行了重新解读。马斯洛需求理论从低到高分五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现。生理需求和安全需求对应温饱阶层，是产品经济，特别关注性价比、价格。再往上是社交需求和尊重需求，对应的是中产阶层，再到富裕阶层主要考虑自我实现，要吸引他们，就需要标签化、个性化。同样是买一百万的车，有人会买奔驰、也有人会选宝马、大众，路虎，其实产品性能差别不太大，最主要是标签化的差别。

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